Ми пропонуємо широкий вибір оливкових олій найвищої якості, включаючи оливкову олію Extra Virgin, оливкову олію першого віджиму, оливкову олію холодного віджиму, а також ароматизовані та органічні олії.

Це означає, що олію екстрагували за певної температури (зазвичай нижче 27°C), що допомагає зберегти її природний смак, аромат та поживні властивості. Більшість високоякісних оливкових олій першого віджиму отримують методом холодного віджиму.

Ми пропонуємо оливкові олії з екологічним (органічним) сертифікатом, виготовлені з культур, на яких не використовуються штучні добрива та пестициди.

Оливкову олію слід зберігати в прохолодному, темному місці, подалі від тепла та світла. Уникайте контакту з повітрям, тому завжди тримайте пляшку щільно закритою.

Термін придатності кожної пляшки оливкової олії зазначено на етикетці. Зазвичай це від 12 до 18 місяців з дати виробництва. Однак після відкриття рекомендується спожити олію протягом кількох місяців, щоб зберегти її найкращу якість.

Замовлення можна оформити безпосередньо на нашому сайті, додавши вибрані товари до кошика та дотримуючись інструкцій.

Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи онлайн-платежі (банківські перекази, кредитні картки), а в деяких випадках і готівку при отриманні. Детальну інформацію про доступні способи оплати можна знайти в розділі «Платежі» на нашому вебсайті.

Ми доставляємо через:

• Кур'єр DPD - вартість 15,99 злотих
• Посилочники Inpost цілодобово – вартість 14,99 злотих
• Кур'єр Inpost - вартість 14,99 злотих

Замовлення, оформлені до 12:00 у будні дні, відправляються того ж дня. Доставка зазвичай здійснюється наступного робочого дня.

Так, після відправлення вашого замовлення ви отримаєте електронний лист із номером відстеження, який дозволить вам відстежувати статус вашої посилки на вебсайті перевізника.

Якщо ви отримали пошкоджене замовлення, будь ласка, негайно зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів. Будь ласка, надайте фотографії пошкоджень, щоб ми могли швидко вирішити проблему.

Згідно з нашими умовами, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення без пояснення причин. Товар повинен бути в неушкодженому стані та в оригінальній упаковці. Детальну інформацію про процедуру повернення можна знайти в розділі «Повернення та рекламації» нашого вебсайту.

Повернення слід надіслати кур'єром на таку адресу:

Alfa Warehouses Sp. z o. o.
Tama Pędzichowska 5, 80-718 Gdańsk

З поверненням/скаргою
Будь ласка, додайте форму повернення до вашого повернення.

У разі скарги на товар, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою reklamacje@ekoliva.pl разом із заповненою формою скарги та фотографіями товару, на який подається скарга.

Ні, ви можете розмістити замовлення як гість. Однак створення облікового запису клієнта спрощує відстеження історії замовлень, збереження адрес доставки та використання будь-яких знижок, доступних для зареєстрованих користувачів.

Щоб створити обліковий запис, просто увійдіть.

Наш магазин не зберігає паролі, тому немає потреби їх відновлювати. Одноразовий пароль надсилається електронною поштою з кожною спробою входу.

Ви можете зв’язатися з нами через контактну форму на нашому вебсайті, електронною поштою на адресу info@ekoliva.pl або телефоном за номером +48 573 199 164 з 9:00 до 16:00.

Так, ми регулярно пропонуємо спеціальні акції та знижки для наших постійних клієнтів. Радимо вам підписатися на нашу розсилку, щоб бути в курсі наших пропозицій.

Звичайно! Ми також можемо підготувати спеціальне подарункове пакування на запит. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити деталі.